| 功能 | Intake.Dental | 涌浪 |
|---|---|---|
| 创始人 | 乔丹·托马斯（DMD）——一位执业牙医，为自己的诊疗室搭建了平台 | 一家成立于2014年的软件公司，专注于多个行业的客户体验和声誉管理 |
| 核心产品 | 牙科专用人工智能操作层：语音前台、临床记录、保险套件、患者沟通、支付 | 声誉与患者体验平台：评价生成、问卷调查、双向消息传递 |
| 定价 | 固定包月套餐：单人版 79.99 美元、多人版 179.99 美元、AI 接待员版 499.99 美元、自动驾驶版 999.99 美元/月——不收取按消息或按服务商计费的费用 | 订阅费用通常按地点计价；价格未公开（请联系销售部门） |
| PMS 集成 | 所有主流PMS——60多项双向集成，并支持PDF-邮件备用方案，且不收取单项集成费用 | 与常见的诊所管理系统集成，以同步患者联系信息，用于发送消息和提交复查请求 |
| AI语言 | 24/7全天候AI语音接待员及支持29种语言的患者沟通服务 | 消息发送及由人工智能起草的评论回复；并非作为多语言语音接待员而设计 |
| 电话系统 | 一款人工智能语音接待员，可全天候在您的现有电话线上接听、预约和分流来电 | 不接听电话——仅限短信沟通及评审邀请 |
| 设置时间 | 60秒自助设置，无需硬件 | 结合销售和实施流程的引导式入职培训 |
多语言数字登记表，可将数据回传至您的PMS系统，这是涵盖排班、沟通和临床工作的完整运营层的一部分。
Swell 主要侧重于评价生成、问卷调查和消息发送，而非临床接诊和病历记录。
双向短信和电子邮件、预约提醒及回访功能，此外还有一位全天候（24/7）的人工智能语音接待员，可使用29种语言处理来电。
强大的双向短信功能和评论邀请功能；不支持语音/电话应答功能。
AI语音接待员、能学习您写作风格的AI SOAP临床记录、自动资格审核及拒付修复、远程会诊以及短信支付。
由人工智能起草、符合《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）要求的审核回复及消息自动化；不涉及临床或保险领域的自动化。
60多个双向PMS集成，支持PDF-电子邮件备用方案，且不收取每项集成的费用，可双向同步临床和财务数据。
可连接至常见的诊疗系统，以提取患者联系信息，用于审核请求和消息发送。
Intake.Dental 采用固定、全包式的月费套餐，不收取按消息或按服务提供商计费的费用： 单人版 79.99 美元、多人版 179.99 美元、AI 接待员版 499.99 美元以及自动驾驶版 999.99 美元——最高档次包含语音接待员、临床记录和全套保险服务。 Swell 未公开其定价；该产品通常由其销售团队按每个诊所地点报价销售，部分评论者认为作为声誉管理工具，其价格偏高。若您在比较总成本，请将单一的声誉管理插件与能够替代多个独立工具的一站式运营方案进行权衡。
迁移到 Intake.Dental 只需约 60 秒的自助设置，无需安装任何硬件。 该系统可连接您现有的电话线路和诊所管理系统（PMS），因此您无需更换现有号码，工作流程也得以保留。由于 Intake.Dental 和 Swell 分别负责不同的功能，许多诊所会根据自身需求灵活选择评价系统，并在其基础上叠加使用 Intake.Dental 来处理语音接待、诊疗记录、保险理赔和支付等业务——无需彻底替换现有系统。
不。Swell 是一个专注于客户体验和声誉管理的平台，主要提供评论生成、问卷调查以及牙科、医疗及其他本地企业间的双向患者消息传递服务。该平台不提供人工智能临床记录、保险资格审核和理赔服务，也不提供语音接待员功能。
Swell 主要专注于短信沟通和预约邀请，而非接听电话。Intake.Dental 则配备了一位全天候的 AI 语音接待员，可在您现有的电话线上，使用 29 种语言接听来电、安排预约并进行分诊。
是的。它们解决的问题各不相同。有些诊所会单独使用一款专门的声誉管理工具来处理评价，同时搭配使用 Intake.Dental 来实现 AI 语音前台、临床记录、保险套件和支付功能。如果您希望将各项功能整合在一起，Intake.Dental 也能处理患者沟通和提醒事宜。
Intake.Dental 采用统一的月费套餐，价格从 79.99 美元到 999.99 美元不等，不收取每条消息或每位服务提供商的费用。Swell 未公开定价，通常由其销售团队根据具体地点提供报价。
Intake.Dental 由执业牙医乔丹·托马斯（DMD）专门为牙科诊所打造。正因如此，该平台在临床记录、保险和语音功能方面进行了深度开发——这些正是普通口碑平台未涵盖的领域。
如果您的唯一目标是生成和管理患者评价，那么Swell是一个不错的选择。但它是一款声誉管理和消息传递工具，并非牙科临床或保险软件，也不是语音接待员。 Intake.Dental 是由牙医打造的 AI 运营层，支持 29 种语言、全天候 24/7 接听电话，可撰写临床记录、处理完整的保险工作流程，并管理沟通与支付——所有功能均可在您现有的电话系统和 PMS 基础上运行，采用统一的包价模式，60 秒即可完成设置。 如果您需要的人工智能不仅能处理评价请求，还能统筹管理前台和后台事务，请选择 Intake.Dental。
Swell 是一个客户体验与声誉管理平台，致力于帮助牙科、医疗及其他本地企业获取评价、开展问卷调查并向患者发送消息。它将这一核心功能发挥得淋漓尽致。 Intake.Dental 是由牙医打造的 AI 运营层，可与您现有的电话系统和 PMS 无缝集成：提供支持 29 种语言、全天候在线的 AI 语音接待员、AI 临床记录、全套保险服务、双向短信和电子邮件、短信支付以及跨地点分析功能。 如果您需要的是评价收集工具，不妨看看 Swell。如果您想要的是一款能真正接听电话、撰写病历并核验保险的 AI 系统，请继续阅读。
如果您已经在使用Dentrix,了解Intake Dental能带来哪些增值,以及为什么它不会取代您的PMS。
