| 功能 | Intake.Dental | 编织 |
|---|---|---|
| 创始人 | 乔丹·托马斯,牙医学博士(执业牙医) | 科技创业者,成立于2008年 |
| 核心产品 | 接听 + AI笔记 + 语音AI + 7×24小时前台服务 | VoIP + 短信 + 预约 + 支付 + 评价 |
| 定价 | 单用户版 79.99 美元 / 多用户版 179.99 美元 / AI 接待员 499.99 美元 / 自动驾驶 999.99 美元/月 | Pro 套餐每月 249 美元起,另加约 750 美元的设置费;Elite/Ultimate 套餐提供定制报价 |
| PMS 集成 | 所有PMS系统:通过双向同步支持60余种系统(Dentrix、Eaglesoft、Open Dental、CareStack等);其他PMS系统则通过自动PDF邮件发送实现 | 7种直接API(Dentrix、Eaglesoft、Open Dental、Curve、SoftDent、Dolphin、Fuse) |
| AI语言 | 支持29种语言的实时语音合成与翻译 | 短信支持多种语言;语音语言数量未公布 |
| 电话系统 | 两种方式均可:保留现有电话并在此基础上添加AI功能,或者直接通过Intake.Dental内置的云VoIP运行电话(无需桌面硬件) | 用VoIP硬件取代您的电话系统 |
| 手机分析 | 每次通话均配备AI通话智能分析:通话摘要、来电者意图、预订结果、通话转预订转化率,以及各渠道的营销追踪数据 | 其VoIP平台中的通话分析与未接来电报告功能 |
| 设置时间 | 60秒自助注册;云端SaaS,无需硬件 | 2–4周的实施时间,外加约750美元的设置费 |
支持多语言的条件逻辑表单,60秒即可完成设置,Solo套餐每月79.99美元,包含无限次提交和PDF交付服务。
提供数字表单,但仅限“精英”/“终极”套餐用户使用,“专业”套餐则完全不包含此功能。
一款全天候运行的AI前台,支持29种语言的接听、预约和分诊(可在您现有的电话系统上使用,也可通过Intake.Dental自有的云VoIP服务使用,该服务支持通话录音和电话分析)。 )所有功能均已包含在内,包括通过控制面板与患者进行完整的双向短信和直接邮件沟通、预约提醒、复诊提醒活动、短信支付以及内部会员计划注册。
支持双向短信功能的VoIP电话(每月1,500至15,000条短信,具体数量取决于套餐等级),并具备未接来电自动回复功能。
在30天内掌握每位医护人员的病历记录风格;支持29种语言的语音接诊、保险核验和临床记录。
2024 AI前台接待员负责处理电话、短信、情绪分析及收款,但不生成临床记录。
支持所有PMS系统。与60多个最常见的平台实现双向同步,其余平台则通过自动发送PDF邮件进行同步。不收取任何集成费用。
与七家指定的PMS供应商直接进行API集成;对于未列入该名单的供应商是否提供支持尚不明确。
Intake.Dental 共有五个付费套餐(Solo 套餐 79.99 美元、 Multi 179.99 美元、AI 接待员 499.99 美元、自动驾驶 999.99 美元,以及包含所有功能的 AI 牙科诊所套餐,每月 1,499.99 美元),且不收取按消息或按服务提供商计费的费用。 Weave 的 Pro 版起价为每月 249 美元,另需约 750 美元的设置费,且关键功能(表单、保险核验)仅在 Elite/Ultimate 套餐中提供,需单独报价。对于大多数独立诊所而言,Intake.Dental 的 Solo 版已提供比 Weave Pro 更专业的牙科专用 AI 功能,且价格仅为后者的三分之一左右。
从 Weave 切换到 Intake.Dental 属于部分迁移。您将保留 Weave 的电话系统(或切换回之前的系统),并将新患者登记、AI 病历、语音 AI、患者短信/邮件、支付以及会员计划模块迁移至 Intake.Dental。 请预留约一周的时间用于员工培训。从 Intake.Dental 切换回 Weave 的工作量较大:电话号码迁移和硬件安装预计需要 2 至 4 周时间,且您将失去牙科专用的临床记录 AI、多语言语音问诊以及由医护人员培训的文档功能。
是的,尽管两者的功能重叠比表面看起来要大。Intake.Dental 提供完整的双向患者短信服务、直接电子邮件、短信支付、内部会员计划、AI 接待员以及预约提醒(因此大多数诊所无需同时使用 Weave 的消息传递、支付或接待产品)。 该简洁的系统架构由 Weave 的 VoIP 电话硬件(如需使用)以及 Intake.Dental 提供的全部软件功能组成:患者登记、临床记录、多语言语音 AI、患者沟通、支付和会员计划。 如果您完全不想单独运行电话硬件,Intake.Dental 的“前台 AI”附加组件也可作为电话系统使用——这是一款具备 IVR 呼叫路由、通话录音以及“通话转预约”分析功能的云 VoIP 系统。
Intake.Dental 与所有牙科诊所管理系统(PMS)兼容。针对 60 多个最常见的平台,我们提供双向同步功能;对于其他平台,已填写的表单和备注将以格式化 PDF 文件的形式通过电子邮件发送。 Weave 与七家指定供应商实现了直接 API 集成,对于其他供应商则不提供 PDF 备用方案。两者均涵盖了主流系统(Dentrix、Eaglesoft、Open Dental),但 Intake.Dental 能够覆盖所有诊所,无论其使用何种 PMS 系统。
Intake.Dental 配备了支持 29 种语言的语音 AI 系统,并具备实时翻译功能,这意味着讲西班牙语的患者可以致电并全程用西班牙语完成挂号流程。Weave 支持多种语言的短信模板,但未发布同等水平的语音功能。
Intake.Dental 对每项 Solo/Multi/Autopilot 计划都实施三层验证体系(电子资格核查、AI 语音呼叫、自动化故障排除)。Weave 仅对 Elite/Ultimate 层级的计划提供验证服务,且其验证方法未公开。
Intake.Dental 更快捷。您可以在不到一小时内完成注册、连接您的诊所管理系统(PMS)并开始使用表单。Weave 的 VoIP 服务上线需要电话硬件和号码迁移,通常需要 2 至 4 周时间。
对于准备用VoIP硬件全面替换现有电话系统,并希望将声誉管理功能整合到一个解决方案中的诊所而言,Weave是理想之选。如果您希望获得像牙医一样思考的人工智能(包括临床记录、多语言语音接待员、 三级保险核验、双向患者短信及邮件、短信支付以及内部会员计划)的AI功能,且月费在可预见的79.99–999.99美元之间,既可保留现有电话设备,也可通过Intake.Dental内置的云VoIP运行,并享有全面的通话分析功能。 Weave 侧重于更广泛的硬件基础设施。Intake.Dental 则专注于更深入的牙科运营软件,若您需要,还包含电话服务。
Intake.Dental 是一款专注于牙科领域的 AI 运营平台,月费仅需 79.99 美元起,既可无缝集成到您现有的电话系统中,也可通过内置的云 VoIP 和通话分析功能独立管理您的电话系统。Weave 则通过一套面向医疗保健行业的更全面的通信套件,取代您的现有电话基础设施。
所有套餐和附加功能价格一目了然。无需“预约销售电话”才能获得报价。