Intake Dental 由执业牙医乔丹·托马斯医生打造。 这里的所有工作流程都是根据真实的诊疗室和前台环境设计的,而非参照竞争对手的功能清单。当某个界面需要点击的步骤多了一步,这不会变成一张被归入待办清单的工单。这会让能够当周就进行修改的人感到困扰,而他也会当周就着手解决。
这就是实际上的区别。这里没有产品经理将你的问题转化为技术规格书,也没有路线图委员会权衡你的实践与企业客户的需求。你用牙科术语描述问题,而听者早已明白这为何重要。
你无需解释什么是“回溯缺口”,为何“卫生专栏”很重要,或者当PPO收费标准有误时会发生什么。正是因为大家拥有共同的术语体系,这里的建议才能转化为功能,而不是工单。
这正是改变系统部署体验的关键所在。Intake Dental不是您团队需要另外适应的第二个工作平台。笔记、预约、保险验证、文档和付款都会同步回Dentrix、Eaglesoft、Open Dental或Dentrix Ascend,让您的团队继续在他们熟悉的系统中工作。
没有实施阶段,也没有顾问。自动化功能就是设置中的开关:开启提醒、开启复诊提醒、开启保险核验。先开启一个,观察一周,然后再开启下一个。
表单、模板、笔记结构、消息措辞、时间规则以及哪些自动化流程会运行,这些都可以由您自行修改。默认设置虽然是基于某位牙医的个人偏好而设定的,但没有任何一项是固定不变的。
挂号、保险核验、临床记录、AI前台、患者缴费、复诊提醒与患者激活、远程问诊、数字传真、牙周图表记录及检验单开具。诊所通常需要从五家供应商处获取这些服务,这意味着要面对五张账单、五个登录账号和五条技术支持排队通道。
如今存在的许多事物,最初都源于办公室里的一句话:“如果……的话,事情会容易得多。”如果您日常工作中遇到某件事比理应的要困难,请填写下面的表单,我们会直接收到您的反馈。
我们对此持真诚开放的态度。请描述您日常工作中哪些环节效率低下、操作笨拙或功能缺失,以及这些问题给您带来了哪些困扰。来自真实办公场景的具体案例,远比任何路线图研讨会更有价值。
直接发送至 support@intake.dental。有人会逐一阅读每封邮件,您会收到回复。
不,这是有意为之。所有数据都会同步回您的诊所管理系统,因此您的团队可以在原有的工作环境中继续开展工作。大多数诊所使用 Intake 主要是为了其自动化功能,例如信息核验、记录和复诊提醒,而前台的日常工作节奏则完全不会因此改变。
远比你想象的要少,因为其实没什么好教的。这是一个版块划分清晰、操作简便的网站,因此大多数团队只需一个下午就能轻松上手。仪表盘中设有培训资料库,内含分步指导教程,而且所有套餐都包含入职指导。
有时是这样,但说实话并非总是如此。我们可以保证的是:由执业牙医亲自审阅您的来信;您收到的将是真实的回复,而非千篇一律的模板信;而且决策的依据是该建议能否真正帮助牙科诊所,而非它是否来自足够重要的客户。我们相当一部分产品正是以这种方式诞生的。