| 功能 | Intake.Dental | Flex |
|---|---|---|
| 支持 | 通过其自有API与Open Dental建立直接、实时的连接,此外还支持60余款其他牙科PMS系统,可实现双向同步;对于其余系统,则提供PDF-邮件备用方案 | 仅限 Open Dental 和 Practice-Web:Open Dental 的授权供应商,与该系统深度集成 |
| 电子表格 | 支持25种语言的条件逻辑入院登记表,具备电子签名和PMS数据回写功能 | 支持原生 Open Dental 写回功能的智能表单,可实时自适应:真正出色,以英语为中心 |
| 保险 | 全套服务:三层资格审核、837D索赔提交、277CA确认函、拒付处理以及EOB发布 | 通过 Open Dental 进行自动资格验证并注入福利信息:仅限验证;未涉及理赔、拒付修复及 EOB 过账等内容 |
| 与患者的沟通 | 双向短信和电子邮件、提醒、确认、回访、营销活动,此外还有人工智能能实际接听您的电话 | 双向短信、自动提醒和确认、召回通知以及群发公告,这些功能都很完善,但没人接电话 |
| AI前台 | 一款全天候运行的语音AI,支持25种语言,能够接听、预约、重新安排和分流来电,并向PMS系统记录信息 | 不支持:Flex 不支持语音通话 |
| 临床记录 | 包含SOAP临床记录,在学习您的记录风格约30天后,准确率可达95%以上 | 未提供 |
| 在线预约 | 在线预约系统,可严格遵循您的时段规则、服务提供商可用性及预约类型 | 支持 Smartfill 和 Google Reserve 集成的 FlexSchedule:包含在“增长”套餐及以上级别中 |
| 定价 | 已发布的固定套餐:单用户版 79.99 美元,多用户版 179.99 美元,AI 接待员版 499.99 美元,自动驾驶版 999.99 美元/月,不收取按座位或按消息计费的费用 | “基础版”299美元,“增长版”399美元,“终极版”599美元/月,已上线且无合同限制,但入门门槛为Intake.Dental的3.7倍。 |
广度与深度的结合:60多种支持双向同步的牙科PMS系统,包括Open Dental;即使日后更换PMS系统,面向患者的界面设置也将完整迁移。
仅适用于一个系统:Flex 是 Open Dental 的授权供应商,其运行方式如同 Open Dental 的原生扩展:如果这将是你长期使用的 PMS,那再好不过;但如果不是,那就走投无路了。
资格审核只是第一步,并非全部流程:包括三阶段验证、提交837D索赔、277CA追踪、拒付处理,以及将ERA保险赔付金额记入Open Dental中的索赔记录。
在 Open Dental 中集成福利信息的自动化资格验证功能确实非常实用,能切实节省前台工作人员的时间,但该工作流程在理赔环节之前就终止了。
除了短信、提醒和回拨功能外,还配备了语音AI,能够全天候24小时、每周7天用25种语言接听电话,因此即使前台忙碌时,也能成功将来电转化为商机。
短信往来顺畅,提醒、确认和回访功能完善。但下班后或忙碌时段电话响起时,却无人接听。
单人版 79.99 美元,多人版 179.99 美元,AI 接待员版 499.99 美元,自动驾驶版 999.99 美元/月(固定价格且已公开),随着套餐等级提升,将陆续包含语音 AI、笔记和保险功能。
“基础版”299美元、“增长版”399美元、“终极版”599美元/月,此外还提供已发布且无合同的方案,这一点我们表示赞赏。您支付的是PMS附加组件的价格,却无法享受电话、备注或理赔覆盖服务。
这两家公司都公开了定价,这在该市场中已属难得。Flex 的价格分别为 299 美元(Essentials 版)、399 美元(Growth 版,含 FlexSchedule 功能)和 599 美元/月(Ultimate 版),且不收取安装费,也不要求签订长期合同。 Intake.Dental 的价格分别为 79.99 美元(Solo 版)、179.99 美元(Multi 版)、499.99 美元(AI Receptionist 版)以及 999.99 美元/月(Autopilot 版),均为固定费用,不收取按用户或按消息计费的费用。 值得对比的是:在 Flex 的 599 美元“Ultimate”套餐中,您可以在一个 PMS 系统上使用表单、短信、预约、支付和资格审核功能;而在 Intake.Dental 的 499.99 美元套餐中,您不仅可以在 60 多个 PMS 系统中的任意一个上使用表单、短信、预约和参保资格核查功能,还可享受 24/7 全天候语音 AI 接待员及临床记录功能。
如果您正在使用 Open Dental,离开 Flex 并不意味着必须离开 Open Dental——Intake.Dental 与其支持双向同步。您的表单将根据条件逻辑(支持 25 种语言)自动重建,短信和提醒功能将一并迁移,资格验证功能也将继续运行——现在还新增了理赔、拒付修复和 EOB 发布功能。 设置完全自助:连接 Open Dental、导入表单模板、选择由 AI 回答的问题,即可上线。而且,如果您将来迁移出 Open Dental,面向患者的界面终于也能随您一同迁移。
是的:Intake.Dental 与 Open Dental 进行实时双向同步:表单数据会回写,预约和患者记录始终保持最新,且参保资格核查结果会关联到患者身上。 信用卡和短信支付的款项也会记入患者的账目,传真文件自动归档至影像系统,当“ASAP”列表中的患者接受 Open Dental 排班表中显示的空位时,系统会自动将其预约到空闲的诊疗椅上。 Flex 与 Open Dental 深度原生集成,这种深度是真实存在的,但 Intake.Dental 不仅能完成相同的工作,还能与 60 多种其他 PMS 系统协同工作。
Flex 推出了三个价格档位,月费分别为 299 美元、399 美元和 599 美元,且无需签订长期合同。Intake.Dental 则推出了 79.99 美元、179.99 美元、499.99 美元和 999.99 美元的固定价格档位。 Intake.Dental 的入门档价格不到 Flex 的三分之一,且其 499.99 美元档包含 24/7 语音 AI 接待员和 AI 临床记录功能,而 Flex 无论哪个档位均未提供这些服务。
不:Flex 涵盖短信、提醒、表单、预约、支付和资格审核等功能,但不提供语音服务。Intake.Dental 配备了一位 24/7 全天候的语音 AI 接待员,能够以 25 种语言接听、安排和分流来电。
Flex 实现了资格验证的自动化,并将保险福利数据导入 Open Dental:仅限验证功能。 Intake.Dental 负责三层资格审核以及收入周期的其余环节:837D 索赔提交、277CA 确认、拒付修复以及保险款项过账:在 Open Dental 中,ERA 保险款项过账至索赔流程(保险已付、核销和免赔额),并通过回读进行核对。
是的(这正是最恰当的比较。如果你想要的是尽可能深入的 Open Dental 原生表单和资格信息注入功能,且不需要其他任何功能,那么 Flex 是一个极佳的选择。 如果您希望获得相同的表单、验证和沟通功能,再加上 24/7 全天候接听电话、临床记录以及完整的理赔处理服务,并且未来还能自由更换 PMS,那么 Intake.Dental 能以更低的成本提供更多功能。
Flex 是您可以与 Open Dental 集成最出色的工具之一——表单设计精良、真正实现了参保资格自动核验、短信功能可靠、定价透明公开。如果您的诊所将长期使用 Open Dental,且电话接听需求已得到满足,这确实是一个值得信赖的选择。但它仅支持一种 PMS 系统,功能仅限于参保资格核验,且从不接听来电。 Intake.Dental 支持 60 多种 PMS(包括 Open Dental),涵盖相同的表单、保险核验和患者沟通功能,并额外提供 24/7 全天候语音 AI 接待员、AI 临床记录以及端到端理赔服务,月费仅需 79.99 美元起。 选择能够全面管理前台运营的解决方案,而不仅仅是那些“不响铃”的局部功能。
Flex(flex.dental)是您可以与 Open Dental 无缝集成的最完善的配套工具之一:支持原生自动填写的智能数字表单、自动保险资格核查(保险福利信息将直接导入您的 PMS 系统)、双向短信及提醒功能、在线预约、支付以及治疗方案展示,月费为 299–599 美元。 如果您使用 Open Dental,这无疑是一个强有力的竞争者,但它仅与 Open Dental(及 Practice-Web)兼容,且不涉及您的电话系统、临床记录或理赔业务。 Intake.Dental 支持 60 多种 PMS 系统,涵盖相同的表单、保险核验和患者沟通功能,可将邮寄卡片和短信支付的款项记入患者的 Open Dental 账目,并提供 24/7 全天候语音 AI 接待员、 AI 临床记录以及端到端的保险工作流,月费仅需 79.99 美元起。
如果您已经在使用Dentrix,了解Intake Dental能带来哪些增值,以及为什么它不会取代您的PMS。