每个步骤都是独立工作的,但顺序很重要:PMS 连接为 AI 手机提供数据,AI 手机为分析提供数据,只有当跟踪器位于您的网站上时,分析才会成为簿记级别。从上到下遵循它。
与 Dentrix、Open Dental、Eaglesoft、Dentrix Ascend、CareStack 等进行双向同步。该平台读取您的日程安排、患者、图表、保险和分类账,并可以写回预约、临床记录、文件和付款。您的 PMS 会保留在记录系统中;没有任何东西迁移。
大多数平台都会报告活动——点击、展示、访问。这一层报告结果,因为它是唯一可以同时看到广告点击和已完成处理的层。以下是完成步骤 1 和 5 后自动捕获的内容:
广告点击带有点击 ID 和费用,在访问者登陆时捕获,无需从广告平台导出电子表格。
页面浏览量、流量来源、营销活动标签和引荐来源网址——拼接成每个访问者的一次旅程,而不是分散的会话。
电话会带来同样的旅程:结果、预订、情绪和文字记录,与电话响起的活动相关联。
当访客通过表格、电话或预订成为患者时,匿名旅程就会连接到真实的图表。
医疗保健违规行为并非假设——实践遭到勒索,患者数据库被盗。这里的架构假设了最坏的情况并使其毫无价值:
您的 PMS、患者和平台之间移动的所有内容都通过加密的 TLS 连接进行传输。没有任何内容可以读取。
每个受保护的字段(姓名、出生日期、状况、图表条目)在存储之前均使用 AES-256-GCM 单独加密。不是在启动时解锁所有内容的全磁盘加密:每个字段都单独解锁。
最重要的是,受保护的数据被重新编码为专有的字形符号,密钥与数据库本身分开保存——在不同的地方有第二把锁和第二把钥匙。
实际结果是:如果数据库被彻底窃取,窃贼将持有一串毫无意义的符号——没有名字、没有出生日期、没有临床病史。对于攻击者来说,患者数据实际上并不存在。
完整的安全架构——基础设施、审计、合规性状态和可选的额外安全层——位于“安全”页面上。 阅读完整的安全概述
不会。该平台通过双向同步连接到您已经运行的 PMS(Dentrix、Open Dental、Eaglesoft、Dentrix Ascend、CareStack 等)。您的 PMS 仍然是记录系统,每次回写都是您控制的选择加入切换,并且没有迁移,也没有停机时间。
是的。它会读取您的实时时间表并预订真实的空缺职位 - 并且它尊重每个提供商的规则,包括哪些提供商可以运行两个栏目,哪些提供商从不重复预订。它会根据患者记录重新安排、取消和记录每个呼叫,并附上文字记录、摘要和结果。
人工智能会在办公时间向您的前台热传输,下班后它会收到带有回电承诺的结构化消息。无论哪种方式,您的员工都会收到完整的文字记录和上下文,因此没有人从零重新开始对话。
直到收集到的美元。每次广告点击都会跟踪网站访问、表格或呼叫、患者记录和已完成的治疗收入,然后记入首次接触、最后接触、线性、时间衰减和基于位置的模型。您会看到每个患者的成本和每个渠道的生命周期价值,而不是每次点击的成本。
患者数据首先使用 AES-256-GCM 逐字段加密,然后在存储前重新编码为专有字形符号,密钥与数据库分开保存。窃取整个数据库的小偷将持有不可读的符号——没有名字、没有出生日期、没有临床数据。
PMS 连接通常在同一天完成,数字摄入随后立即开始工作。 AI手机几天之内就上线了——呼叫转移或携号转网是最长的杆子。通过仪表板内的清单,Google 连接大约需要十分钟。大多数实践在两周内就完全自动化了。
您的手机成为一扇永远不会关闭的前门。人工智能会接听每个电话,通过号码识别呼叫者,并与他们谈论他们的预约——他们的卫生员、他们的访问类型、他们的余额——而不是通过脚本。
患者根据确认文本完成文书工作——100 多种语言的表格、电子签名、保险卡和身份证照片——答案直接写入图表中。没有人会两次输入相同的内容。
明天日程上的每位患者都会在一夜之间自动进行验证——在患者坐下之前,资格、福利和缺失信息标记就会出现在图表中。
您网站上的一小段内容加上两项 Google 权限,您的营销数字就不再是估计值。这一步将“我们获得了 50 次点击”转变为“Google Ads 本季度带来了 11 名患者,价值 38,000 美元”。
在椅子上听写,或者在您坐下之前让系统从当天的日程安排中起草笔记。人工智能会学习每个提供商的措辞和结构,并将完成的注释直接推送到 PMS 中。
最有可能溜走的患者在离开之前会被找到并取得联系,并且未结余额会通过付款链接自动收取,而不是尴尬的电话。
这里没有什么可配置的——这一步是读取已经正确的内容。根据签署的业务伙伴协议,您同步的每条患者记录均受到两个独立的加密层、基于角色的访问和完整的审计跟踪的保护。
完成的、收集到的治疗资金在五种归因模型下流回产生它们的渠道:首次接触、最后接触、线性、时间衰减和基于位置。
生产通过 ZIP 映射到患者地理位置,因此您可以看到哪些社区以及这些社区中的哪些渠道实际进行生产。
一句话的区别是:其他工具会告诉您广告每次点击的费用 - 这会告诉您他们为每个患者赚取的收入。
是的。每个地点的患者、日程安排和分析都与该办公室隔离,而集团级仪表板则可以跨地点汇总绩效。
是的。业务伙伴协议是标准的,访问是基于角色的,并且对患者数据的每次访问都经过审核记录。安全性和 HIPAA 合规性页面记录了完整的情况。
此页面上的每项功能都已存在于平台中 - 这是精确的、按顺序的设置,将电话标签和纸夹板的实践应用到前台办公室,以接听每个电话,验证每个计划,编写自己的笔记,并将每一笔营销费用追溯到主席。为前两个步骤计划一个安静的下午;其余的随您移动而打开。