Denticon 仍是您的诊所管理系统、日程安排工具以及数据来源。这是一个通过我们的云同步功能连接到您的 Denticon 账户的附加组件。它既不是替代品，也不是数据迁移方案。
Denticon 是一款基于云的服务，因此无需在您的诊疗室设备上安装任何软件。Planet DDS 可为您的机构提供数据访问功能：只需在办公室的一台电脑上运行一个小型同步工具，您的诊疗日程、患者信息和保险信息便会开始同步。无需进行数据迁移或格式转换，您的 Denticon 系统将一如既往地正常运行。
该AI系统会接听您转接给它的来电：包括下班后、通话等待中、第二条线路，或是您选择的任何其他线路。 它会根据您提供的信息，回答关于营业时间、诊所位置、接受哪些保险以及新患者相关的问题，查询来电者信息，从您同步的日程表中查找空闲时段，并将就诊预约录入 Denticon 系统，以便前台人员查看。
修改或取消现有预约的处理工作仍由您的团队负责。当来电者希望更改或取消就诊时，AI 会识别患者身份，记录其需求，并将请求转交您的团队。临床问题、账单争议以及来电者要求上报的任何事项，均会通过相同的方式转交，而非由 AI 直接回答。
设置只需账户访问权限和一个电话号码，无需数据迁移。Planet DDS 会为您的 Denticon 机构开通数据访问权限，随后您只需转接需要接听的线路：非工作时间专线、主号码的溢出呼叫，或是追踪号码。 我们会导入您的营业时间、服务提供者、诊疗室、排班规则以及您团队现有的标准答复。在人工智能接听实际来电之前，我们会进行一次测试预约，并确认其已显示在您的 Denticon 日程中；您还可以听取测试通话并调整对话脚本。
不。Denticon 仍将保持原样，并继续作为您的权威信息来源。它将与您的 Denticon 账户连接，并同步到您现有的日程表中。无需进行数据迁移，也不需要对第二个日程表进行核对。
不。AI 系统仅负责安排新预约，不会修改或取消现有预约。当来电者要求更改或取消预约时，系统会识别该来电者，记录其请求，并将该请求转交至您的团队，由人工在 Denticon 中进行修改。
是的。Denticon在拥有多家分院的医疗集团中很常见，每家分院都有各自的营业时间、医疗人员、诊疗室和电话线路，因此来电者会直接在致电的那家分院预约。
该请求会连同AI收集的信息（来电者身份、咨询内容以及回电号码）一并发送给您的团队，以便由专人接手处理，而无需通过语音信箱处理。紧急情况、临床咨询和账单纠纷将被转接，而非由AI直接回答。
我们会签署一份《业务关联协议》（BAA），且静止状态下的个人健康信息（PHI）会在字段级别进行加密。访问权限仅限于贵机构，贵机构可随时关闭 Planet DDS 为我们提供的数据访问功能。
如果您使用的是 Denticon 系统，且经常漏接电话，其实无需更换系统。该功能可自动接听电话、回答常见问题，并将新预约录入您的 Denticon 日程表。预约的变更和取消仍由您的团队处理。
Denticon 和 Planet DDS 是 Planet DDS, Inc. 的商标。Intake.Dental 是一款独立产品，与 Planet DDS, Inc. 无任何关联，亦未获得其认可或赞助。
您继续使用 Denticon。当前台无法接听电话时，该系统会代为接听；处理团队最常被问到的问题（营业时间、地址、接受的保险、新患者）；并将新预约录入您的 Denticon 日程表。现有预约的取消和变更将转交给您的团队处理。
